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Nintendo Joy-Con을 무료로 수리하는 방법

Nintendo Switch에 Joy-Con 드리프트가 발생하면 Switch를 무료로 수리 할 수 ​​있으며 Switch를 수리하기 위해 이미 지불 한 경우 환불받을 수 있습니다.

몇 주 전에 Kotaku는 Nintendo Switch 사용자가 Joy-Con 조이스틱에 문제가 있다고보고했습니다.

몇 달 동안 Nintendo Switch 사용자들은“Joy-Con drift”로 알려진 것에 시달리고 있습니다. Nintendo Switch 컨트롤러의 조이스틱에 닿지 않았지만 콘솔은 여전히 ​​움직이고 있다고 생각합니다. 닌텐도에서 제공하는 영구적 인 수정 사항이 없으면 문제가 있습니다.

그 당시 유일한 옵션은 Joy-Con을 Nintendo로 반송하여 수리하거나 DIY 솔루션을 찾는 것입니다.

그런 다음 Vice는 Nintendo가 조용히 정책을 변경했음을 나타내는 문서를 받았습니다.

[...] Nintendo는 최근 고객 서비스 담당자에게 VICE Games에서 본 내부 Nintendo 문서에 따르면 더 이상 Joy-Con 수리를 원하는 고객에게 비용을 청구하지 않고 이미 지불 한 고객을 환불하지 않을 것이라고 말했습니다.

내부 고객 서비스 세부 정보에 따르면 "고객은 더 이상 Joy-Con 수리를위한 구매 증명을 요구하지 않습니다." “또한 보증 상태를 확인할 필요는 없습니다. 고객이 이전에 지불 한 Joy-Con 수리에 대한 환불을 요청하면 [...] 이전 수리를 확인한 다음 환불을 발행하십시오.”

또한 부사장은 새로운 정책에 따라 팀원 중 한 명이 Nintendo로부터 무료 Joy-Con 수리를받을 수 있음을 확인했습니다. (예, 무료 배송 포함)

따라서 현재 Joy-Con 드리프트가 발생하거나 최근 Joy-Con을 수리 한 경우 Nintendo 고객 지원 센터에 연락하여 무료 수리 또는 환불을 요청하는 것이 좋습니다.