재미있는

가장 일반적인 4 가지 "Oh Sh * t"Mac 문제를 해결하는 방법

다른 컴퓨터와 마찬가지로 Mac은 수명이 다할 때 심각한 문제가 발생하기 쉽습니다. 다양한 것들이 끔찍하고 잘못 될 수 있습니다. 완전히 실패한 끔찍한 커널 패닉 화면에서 Mac을 괴롭히는 문제를 해결하고 희망적으로 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

대부분의 경우 Mac에서 발생하는 문제는 모든 버전의 OS X에서 매우 보편적이지만 우리는 가장 현대적인 운영 체제를 고수 할 것입니다 : Lion and Mountain Lion (이러한 팁은 대부분 Snow와 함께 작동해야 함) 레오파드). 여전히 Apple의 보증 또는 AppleCare가 적용되는 경우 가장 쉬운 해결책은 Apple Store에 들어가서 모든 것을 무료로 고치는 것입니다. 시간을 허비하고 싶지 않거나 더 이상 보험에 가입하지 않은 경우 많은 문제 해결을 직접 수행 할 수 있습니다.

문제 : 시작시 파란색 또는 회색 화면

컴퓨터를 켜고 OS X를로드하지 않는 회색 또는 파란색 화면 (또는 Apple 로고가 붙어있는 경우)이 표시되면 걱정할만한 좋은 원인이됩니다. 여러 가지 이유로 발생할 수 있으므로 Mac에서 발생할 수있는 가장 실망스러운 일 중 하나이므로 문제 해결이 쉽지 않습니다. 따라서 진행 상황을 파악하기 위해 취할 수있는 몇 가지 단계로 나누어 보겠습니다.

1 단계 : 모든 주변 장치 연결 끊기

시작시 회색 또는 파란색 화면의 주요 원인 중 하나는 컴퓨터에 연결된 호환되지 않는 하드웨어입니다. 프린터, 외장 하드 드라이브 또는 USB 허브 일 수 있습니다. 따라서 마우스와 키보드를 제외한 모든 것을 분리하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

Mac이 이런 식으로 시작되면 주변 장치 중 하나에 문제가있는 것입니다. 어느 쪽인지 알아 내기 위해 시행 착오를해야하므로 하나씩 컴퓨터에 다시 연결하고 다시 시작하십시오. 그 중 하나가 컴퓨터를 다시 회색 화면으로 멈추게하면 문제를 발견 한 것입니다.

문제가있는 주변 장치를 파악했다면 약간의 연구를 할 차례입니다. 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 다른 사람들이 동일한 문제를보고하는지 확인하십시오. 장치의 소프트웨어 업데이트 또는 펌웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.

장비가 문제를 일으키지 않고 Mac이 여전히 부팅되지 않는다면 조금 더 깊이 파고 들어야합니다.

2 단계 : 안전 부팅 수행

안전 부팅은 Mac을 작동시키는 데 필요한 최소한의 드라이버로 Mac을 부팅하고 프로세스에서 하드 디스크를 검사합니다 (부팅하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있음). Apple 로고가 나올 때까지 Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 시동하십시오. Mac이 안전 부팅으로 시동되면 계속해서 컴퓨터를 재시동하고 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오 (이상하게 들리면 문제가 놀랍도록 시간이 걸리는 것처럼 들립니다). 그렇지 않다면 하드 드라이브를 자세히 살펴볼 차례입니다.

3 단계 : 디스크 유틸리티 실행

여전히 OS X을 정상적으로 부팅 할 수 없다면 디스크 유틸리티를 실행하고 하드 드라이브를 확인하십시오.

  1. Command + R을 누른 상태에서 컴퓨터를 부팅하십시오 (Snow Leopard 이하를 실행하는 경우 OS 설치 디스크를 찾아 드라이브에 넣고 C를 누른 상태에서 컴퓨터를 재부팅하십시오). 진단 모드로 부팅됩니다.
  2. 디스크 유틸리티 옵션을 선택하십시오.
  3. 하드 드라이브를 선택하고 "확인"을 클릭하십시오. 디스크 유틸리티가 종료 될 때까지 기다리십시오.
  4. 문제가 발생하면 "디스크 복구"를 클릭하십시오.
  5. 아무 것도 나타나지 않으면 "권한 복구"를 클릭하고 디스크 유틸리티가 하드 드라이브를 다시 스캔 할 때까지 기다리십시오.
  6. 디스크 유틸리티가 일부 문제를 찾아서 복구하면 계속 진행하여 재부팅하십시오.

많은 경우에 디스크 유틸리티를 실행하면 시작 문제와 관련된 문제가 발생합니다. 때때로 권한이 잘못된 단일 파일로 인해 전체 시스템이 중단되거나 올바른 위치에없는 파일이 부팅되지 않을 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 조사해야 할 문제가 더 많습니다.

추가 자료

위의 솔루션이 작동하지 않으면 시스템을 더 깊이 파고 들어야 할 때입니다. 문제는 하드 드라이브 불량에서 논리 보드 결함에 이르기까지 다양합니다. 다음은 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 단계입니다.

  • 좋은 Mac이 나빠질 때 : Mac이 시동되지 않을 때 취해야 할 단계 [Macworld]
  • Mac OS X : 시작하는 동안 회색 화면이 나타납니다 [Apple]
  • 일반적인 최대 시작 문제를 해결하는 방법 [Cult of Mac]

문제 : 지속적인 비치 볼

아 네, 나가기를 거부하는 회전하는 비치 볼. 때로는 해결하기 쉬운 작은 응용 프로그램 관련 문제이지만 때로는 더 큰 혼란의 일부입니다. Mac이 회전하는 비치 볼을 지속적으로 던지고 있다면 정확한 원인을 찾아야합니다.

1 단계 : 활동 모니터 확인

Mac에 과부하가 걸리면 일반적으로 회전하는 비치 볼이 나타납니다. 종종, 이것은 단지 몇 초간 지속되며 사라집니다.이 경우 무시할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 진행 상황을 파악하는 가장 좋은 방법은 활동 모니터를 시작하고 문제를 일으키는 프로그램을 찾아내는 것입니다.

  1. 필요한 경우, 비치 볼의 원인이 될 수있는 모든 프로그램을 강제 종료하십시오 (Command + Option + Esc).
  2. 활동 모니터를 시작하십시오 (응용 프로그램> 유틸리티).
  3. 이제 일일 사용량에 대해 알아보십시오. 비치 볼이 나타나면 활동 모니터로 전환하여 어떤 앱이 가장 큰 CPU 부하를 차지하는지 확인하십시오 (종종 100 %로 급증 할 것임).

Photoshop과 같은 강력한 소프트웨어가 문제를 일으키는 경우 컴퓨터에 더 많은 RAM이 필요할 수 있습니다. RAM은 멀티 태스킹 문제에 도움을 줄 수 있으며, 한 번에 몇 개의 프로그램을 실행할 때 비치 볼이 나타나면 추가 RAM이 도움이 될 것입니다 (자체 설치가 매우 쉽습니다). 그렇지 않은 경우 Dropbox와 같은 파일 동기화 서비스 또는 Adium과 같은 인스턴트 메신저 클라이언트와 같은 가벼운 것이므로 소프트웨어 자체에 문제가있을 수 있습니다. 앱을 종료하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 비치 볼이 반환되지 않으면 문제가있는 것입니다. 개발자의 웹 사이트에서 업데이트를 발행했는지 확인하거나 소프트웨어 업데이트 (Apple 로고> 소프트웨어 업데이트)를 실행하거나 업데이트가없는 경우 개발자와 연락하십시오.

또 다른 가능한 문제는 하드 디스크가 가득 찼다는 것입니다.

2 단계 : 하드 드라이브 공간 확보

하드 디스크가 가득 차면 회전하는 비치 볼 문제가 발생할 수 있습니다. 많은 사람들에게 이것은 단지 두 개의 폴더, 즉 휴지통과 다운로드 폴더를 정리한다는 의미입니다.

  1. 휴지통 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "휴지통 비우기"를 선택하십시오. 많은 것들이 있거나 최근에이 작업을 수행하지 않았다면 파일을 저장할 공간이 충분할 수 있습니다.
  2. 이제 다운로드 폴더로 이동하십시오 (사용자> 사용자 이름> 다운로드). 더 이상 필요없는 파일을 모두 삭제하십시오.

대부분의 경우 위의 두 단계를 수행하면 작업을 계속하기에 충분한 공간이 확보 될 수 있습니다. 즉, 여전히 더 많은 공간을 확보해야 할 수도 있습니다. 이 과정을 쉽게하기 위해 Disk Inventory X를 좋아합니다. Disk Inventory X를 사용하면 하드 드라이브를보고 가장 큰 공간을 빠르게 찾아서 삭제할 수 있습니다. 시간이 조금 걸리지 만 가이드를 따르면 하드 드라이브를 곧 비울 수 있습니다. 물론 하드 드라이브의 크기를 업그레이드해야 할 때도 있습니다.

추가 자료

다른 이상한 것들이 회전하는 비치 볼을 일으킬 수 있습니다. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 추가 자료가 있습니다.

  • 스피닝 비치 볼 문제 해결 [Macworld]
  • 회전하는 해변 죽음의 공 [TheXLab]

문제 : 커널 패닉

위의 검은 색과 회색 커널 패닉 스크린을 경험 한 적이 있다면 얼마나 무서운지 완전히 도움이되지 않습니다. 하나의 응용 프로그램에 문제가 있으면 이전 섹션에서 언급 한 회전하는 비치 볼을 얻을 수 있지만 여러 프로그램이 실패하거나 운영 체제 자체에서 커널 패닉이 발생합니다. 고맙게도 (보통) 큰 문제는 아닙니다.

1 단계 : 재부팅 후 다시 발생하는지 확인

대부분의 경우 커널 패닉으로 인해 컴퓨터를 재부팅해야합니다. 이런 일이 일어나도록하고 OS X에 바로로드하면 평소와 같이 컴퓨터에서 계속 작업합니다. 많은 경우에, 문제는 저절로 해결되며 앞으로 나아갈 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 또는 특정 프로그램을 사용할 때만 발생하는 경우 진행 상황을 파악해야합니다.

2 단계 : 모든 소프트웨어 업데이트

소프트웨어 업데이트를 실행하면 종종 소프트웨어 문제이기 때문에 커널 패닉 문제를 해결할 수 있습니다. 왼쪽 상단에서 Apple 아이콘을 클릭하고 "소프트웨어 업데이트"를 선택하십시오. 새 소프트웨어를 찾아 설치하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

어떤 이유로 시동 할 때 커널 패닉이 발생하고 OS X를로드 할 수없는 경우 안전 모드에서 시도하고 시작해야합니다. 컴퓨터를 재부팅하고 Apple 로고가 나타날 때까지 Shift 키를 누르십시오. 잠시 후 OS X 버전이 제거 된 안전 모드가로드됩니다. 여기서는 평소와 동일한 방법으로 소프트웨어 업데이트를 계속 실행할 수 있습니다.

다른 사람들이 최근 업데이트 나 릴리스에 문제가 있는지 확인하려면 개발자 웹 사이트를 방문하는 것도 좋습니다. 항상 커널 패닉을 유발하는 특정 앱인 경우 업데이트가 실행될 때까지 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.

3 단계 : 로그인 항목 확인

소프트웨어를 업데이트 할 필요가없고 커널 패닉없이 컴퓨터를 시작할 수 없으면 시작시 자동으로로드하는 프로그램 중 하나에 문제가있을 수 있습니다. 즉, 로그인 항목을 지울 시간입니다. 여전히 안전 모드에있는 동안 자동으로 시작되는 모든 앱을 제거 할 수 있습니다.

  1. 시스템 환경 설정을여십시오 (응용 프로그램> 시스템 환경 설정).
  2. "사용자 및 그룹"을 선택하고 사용자 ID를 선택하십시오.
  3. "로그인 항목"탭을 선택하십시오.
  4. 가지고있는 각 응용 프로그램을 선택하고 빼기 기호를 클릭하여 목록에서 제거하십시오.
  5. 재부팅하고 커널 패닉없이 시작할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 각각을로드하여 어떤 원인이 다시 발생하는지 확인하십시오.

추가 자료

커널 패닉이 계속 발생하고 특정 앱으로 인해 문제가 발생하지 않으면 더 큰 문제가있을 수 있습니다. 커널 패닉이 발생하고 위의 방법으로 문제를 분리 할 수없는 경우 상황이 매우 까다로워지기 때문에 다음과 같은 고급 방법으로 문제를 찾아내는 데 도움이되는 몇 가지 안내서가 있습니다.

  • OS X : 커널 패닉 [Apple]
  • 커널 패닉 문제를 해결하는 방법 [Macworld]
  • Cnet의 커널 패닉 페이지 (많은 일반적인 소프트웨어 관련 문제를 다룹니다) [Cnet]

문제 : 디스플레이가 작동하지 않거나 왜곡되었습니다

이것은 최근 iMac에서 저를 때렸습니다. 아무데도 화면이 짙은 녹색과 노란색으로 바뀌고 컴퓨터가 종료되었습니다. 재부팅을 여러 번 시도하고 위에 나열된 모든 것을 시도한 후에는 결국 켜지지 않았습니다. 필자의 경우 그래픽 카드가 토스트되어 교체해야했지만 항상 문제가되는 것은 아닙니다. 다음은 문제를 해결하고 비디오 카드 또는 디스플레이가 왜 놀라운 지 정확히 파악하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업입니다.

1 단계 : PRAM / VRAM 및 SMC 재설정

항상 그렇게하는 것은 아니지만 가장 쉬운 방법이며 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. Mac을 켜고 컴퓨터가 재부팅 될 때까지 Command + Option + P + R을 누릅니다. 시동 디스크 선택, 화면 해상도 및 스피커 볼륨과 같은 항목이 저장되는 PRAM / VRAM이 재설정됩니다. 때때로 이것은 디스플레이 문제를 해결하고, 그렇다면 계속 Mac을 계속 사용합니다.

다른 옵션은 SMC (System Management Controller)를 재설정하는 것입니다. 전원에서 팬에 이르기까지 컴퓨터의 모든 것을 제어합니다. 모든 Mac에는이 과정이 약간 씩 다르므로 Apple의 공식 SMC 재설정 페이지로 이동하여 모델을 찾은 다음 지침을 따르십시오 (일반적으로 데스크탑의 전원 코드를 뽑거나 랩탑에서 배터리를 제거해야 함). SMC를 재설정하면 많은 설정이 공장 기본값으로 복원되고 디스플레이 문제가 해결 될 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드로 부팅

그래픽 카드 또는 디스플레이에서 진행되는 작업을 파악하기위한 다음 단계는 안전 모드로 부팅하여 문제가 지속되는지 확인하는 것입니다. Mac의 전원을 켜고 Apple 로고를 지날 때까지 Shift 키를 누르십시오. 이것은 OS X의 제거 된 버전으로 부팅됩니다.

여기에서 디스플레이 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 화면 결함, 픽셀 화 된 그래픽 또는 큰 검은 사각형 일 수 있습니다. 그렇다면 하드웨어 문제 일 수 있으며 다음 단계로 넘어 가야합니다. 그렇지 않은 경우 소프트웨어 문제 일 수 있으며 문제 해결을위한 몇 가지 옵션이 있습니다.

  1. 정상 부팅 모드에서 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 자체적으로 해결되는지 확인하십시오 (실제로 발생 함).
  2. 그렇지 않은 경우 안전 모드로 돌아가서 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오 (Apple 로고> 소프트웨어 업데이트). 그래픽 카드 또는 로직 보드에 대한 업데이트가 있으면 설치하십시오.
  3. 시스템 환경 설정 (응용 프로그램> 시스템 환경 설정)으로 이동하여 디스플레이 옵션을 다시 확인하십시오. "디스플레이"를 선택하고 해상도 및 화면 주사율이 올바른지 확인하십시오.
  4. 최근에 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 업데이트를 설치 한 경우 Apple의 최근 릴리스 업데이트를 확인하고 최신 콤보 업데이트를 다시 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 때로는 간단한 재설치로 디스플레이 드라이버에서 발생할 수있는 이상한 문제를 해결할 수 있습니다.

이 중 어느 것도 작동하지 않으면 Apple Hardware 테스트를 실행하여 하드웨어 문제인지 확인해야합니다.

3 단계 : Apple Hardware Test 실행

덜 알려진 Mac의 기능은 Apple Hardware Test입니다. 이름에서 알 수 있듯이 컴퓨터의 하드웨어 오류를 테스트하는 방법입니다. 완벽하지는 않지만 앞으로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. Mac을 재부팅하고 Apple Hardware Test가 시작될 때까지 "D"키를 누르십시오 (Snow Leopard 또는 그 이전 버전 인 경우 먼저 설치 디스크를 넣어야 함).
  2. 언어를 선택한 다음 "기본 테스트"옵션을 선택하십시오. 그 일을하자. 오류가 발생하면 Apple Hardware Test는 어떤 하드웨어가 고장 났으며 문제를 발견했는지 알려줍니다. 그렇지 않은 경우 "확장 테스트 수행"옵션을 선택하십시오. 완료하는 데 1 ~ 2 시간이 걸릴 수 있습니다.

하드웨어 고장은 결코 재미가 없지만 Apple Hardware 테스트에서 실제로이를 보여 주어 결함이있는 하드웨어를 교체 할 수 있기를 바랍니다. 하드웨어 문제인 경우 iFixit의 Mac 수리 안내서를 확인하여 직접 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

추가 자료

위의 트릭이 작동하지 않으면 몇 가지 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

  • OS X에서 결함이있는 디스플레이 콘센트 문제를 해결하는 방법 [Cnet]
  • 외부 또는 내부 디스플레이의 비디오 관련 문제 해결 [Apple]

컴퓨터 문제 해결과 마찬가지로 때로는 모든 종류의 테스트와 실험을 거쳐 도대체 무슨 일이 일어나고 있는지 파악해야합니다. 운이 좋으면 위의 팁을 통해 Mac을 즉시 작동시킬 수 있습니다.

.