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온라인에서 진정으로 유용한 리뷰를 작성하는 방법

새로운 가제트를 구입하거나 새로운 식당을 시험하기 전에, 대부분의 사람들은 아마존, 옐프 또는 우리가 검색하는 온라인 소매점 또는 사이트의 리뷰를보고 열심히 돈을 낭비하지 않도록합니다. 쓸모없는 것. 그럼에도 불구하고 그러한 리뷰는 허풍이 될 수 있습니다. 어떤 사람들은 쓸모없고 화를 내고 다른 사람들은 너무 빛나서 현실이 될 수 없습니다. 가장 좋은 것은 검토 자와의 경험에 관계없이 결정을 내릴 때 귀중한 정보를 제공합니다. 이러한 종류의 리뷰를 작성하는 방법은 다음과 같습니다.

지난주, 나는 NPR의 손님이되어 특전을 보았습니다. 웹에서 리뷰의 유용성과 이러한 리뷰가 사람들의 구매 결정 및 검토중인 비즈니스에 미치는 영향에 대해 논의했습니다. 난처한 리뷰조차도 자신의 증오 아래에 유용한 메시지를 남길 수 있다는 사실과 긍정적 인 리뷰를 전혀 믿지 않은 사람들이 얼마나 많은지 아직 깨닫지 못한 것에 대해 놀랐습니다. 어제 우리는 인터넷의 전반적인 개선에 기여하는 것이 얼마나 중요한지 논의했습니다. 이제 배운 것을 넣을 차례입니다.

쓰기 전에 생각하십시오 : 기억해야 할 몇 가지 팁

관련 세부 사항을 포함시키고 관련없는 내용은 생략하십시오 . 내가 틀리지 말고 모두가 좋은 이야기를 좋아하며 내가 읽은 최고의 온라인 리뷰 중 일부는 리뷰어가 상황을 설정하여 자신의 경험으로 확인할 수있는 방법입니다. 그럼에도 불구하고, 당신은 당신이 리뷰를 작성하는 사이트가 아닌 경우 주문한 제품을 열거 나 주문한 제품을 열 때 식당이나 상점에 갔던 날짜와 같은 것들을 포함 시키길 원합니다. 물론 귀하의 불만이나 칭찬에 관한 관련 정보에 대한 경험을 제시하십시오. 식당에서 서비스를받는 데 어려움을 겪고 있다면 다른 독자들은 하루 중 시간, 식당이 붐비는지, 직원이 당신을 똑바로 무시했는지, 또는 주문이 너무 오래 걸리는 것과 같은 특정 내용을 알고 싶어 할 것입니다 도착했거나 앉는 데 시간이 오래 걸렸습니다) 문제의 근원이었습니다. 날씨, 입고있는 것 또는 중요하지 않은 앉은 곳과 같은 지방을 제거하십시오.

  • 적절한 이름을 남겨 두십시오 . 온라인 리뷰에 대한 가장 큰 비판 중 하나는 너무 많은 사람들이 실제 불만이나 문제를 해결하는 대신 특정 개인을 대상으로하고 있다는 점입니다. Yelp에있는 모든 사람에게 자신이 누구인지를 말함으로써 레스토랑의 특정 서버를 칭찬하거나 다른 사람들에게 "조심히 찾아 보라고"함으로써 아파트 등급에 대한 아파트 관리자를 폭파시키려는 유혹을받을 수 있습니다. 더 폭격 적이라하더라도 유용성이 떨어집니다. 서버가 관리자로 승격되었거나 아파트 관리자가 일주일 동안 만 작성했다면 검토는 이미 가치가없고 구식입니다. 대신, 당신이 가진 것을 토론하고 개인 이름을 생략하십시오.

"좋음"이 항상 긍정적 인 것은 아닙니다 . "좋은"리뷰는 뒤에 오는 사람들에게 제공되는 리뷰 유형입니다. 생각을 정리하고 문제의 여러 측면에서 경험을 생각하기 위해 키보드에서 약간의 시간을 가져야하는 경우 가져 가십시오. 격렬한 글쓰기를 시작하지 마십시오. 철자와 문법을 확인하고 완전한 문장을 사용하고 느낌표를 작성하십시오. 익명으로 글을 쓰더라도 다른 사람이 내 말을 다시 읽을 수있는 것처럼 쓰십시오. 이런 일이 발생하지는 않지만, 상점의 고객 서비스 또는 끔찍한 경험이 있더라도 지적, 일관되고 정직해야하는 사례를 어떻게 막고 있는지 생각하게합니다. 손상된 발송물 교체를 거부했습니다.

  • 검증을 위해 스스로를 제안하십시오 . 이것은 모든 사람에게 효과가 없을 수도 있지만, 귀하의 리뷰가 눈에 띄도록 보장하기 위해 먼 길을 갈 수 있으며 아무도 그 정확성을 의심하지 않습니다. 해설에 자신을 엽니 다. Yelp 또는 Amazon에서 글을 쓰는 경우 실명을 사용하거나 독자가 경험에 대한 추가 질문이있는 경우 메시지를 보내도록 초대하십시오. 비즈니스 또는 관리자로부터 응답을 받으려면 작업을 위해 특별히 열었던 이메일 주소 인 경우에도 일부 연락처 정보를 남겨 두십시오. 사람들에게 당신과 연락 할 수있는 방법을 제공하여 이야기를 뒷받침하거나 자신의 경험을 공유하면 말이 더욱 강력 해집니다. 다시 말하지만, 모두를위한 것은 아닙니다. 때로는 익명의 표지가 두려움이나 보복없이 진실하고 정직해야합니다. 우리는 그것을 이해합니다. 그래도 당신의 말 뒤에 설 수 있다면 도움이됩니다.

당신의 검토는 단지 경험이라는 것을 기억하고 주목하십시오 . "내가 다른 많은 사람들이 같은 문제를 겪었다 고 들었다"는 말을들을 필요는 없다. 당신의 의견을 높이기 위해 "다른 사람들"을 제조하고있는 것처럼 들립니다. 이런 일이 일어 났으며 다른 사람들의 경험이 특히 긍정적이더라도 다른 사람들의 경험이 다를 수 있음을 분명히하십시오. 특정 경험이 있다고 생각하는 이유를 설명하십시오. 주문한 음식 때문에 식사가 늦었을 수 있습니다. 또는 친절하게 접근하여 호텔이 스위트 룸으로 업그레이드했습니다. 미래를 생각하는 사람들이 그로부터 이익을 얻을 것이라고 추측하는 것을 두려워하지 마십시오.

  • 이야기의 다른 측면을 다루십시오 . 마지막으로, 당신의 이야기에는 또 다른 측면이 있다는 것을 기억하십시오. 긍정적 인 리뷰는 거의 도전을받지 않지만 미래 독자들에게는 가장 자주 무시됩니다. 부정적인 리뷰는 가장 많은 관심을 끌며, 대부분의 사람들은 모든 리뷰를 살펴보고 이상하고, 특히 쓸모 없거나 관련이없는 리뷰는 생략 할 수있을 정도로 똑똑하지만, 부정적인 경험조차도 경험이 왜 전개되었는지를 설명하는 경우 유용 할 수 있습니다 그것은 문제의 반대편에 당신을 두는 것으로 이루어졌습니다. 때로 치료 불량, 서비스 불충분 또는 끔찍한 경험에 대한 변명의 여지가 없지만, 약간의 이해를 보여줄 수 있다면, 미래의 독자가 여전히 장소.

어디서나 사용할 수있는 템플릿 검토

글쓰기를 시작하기에 올바른 마음가짐이 있어도 그것을 어떻게 배치해야하는지 여전히 상실 할 수 있습니다. 도와 드리겠습니다! 어디에서나 사용할 수있는 템플릿 검토입니다. 경험과 관련된 정보를 빈칸에 채우십시오.

서비스 / 레스토랑 / 상점 이름

장점 : 단점 :

기본 사항을 다룹니다. 시간, 날짜 등

상황에 맞는 정보. 위의 규칙을 명심하고 결과가 무엇이든 관계없이 전체 이야기를 전하십시오 .

이제 결론을 내리고 의견을 제시하고 품위를 유지해야 할 때입니다.

분명히, 당신은 당신의 인상에 시간이 오래 걸리지 않아도 추격에 삭감 할 수 있지만, 중요한 것은 이야기와 관련된 정보를 포함시키고, 관점을 점검하고, 정직하게 리뷰가 유용하고, 영향력 있고, 시대를 초월하게하는 가장 좋은 방법입니다.

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